Salesforce Well-Architected Framework では、健全性の状態と、Salesforce Customer 360 Platform を使用したソリューションのロードマップと設計に費やす時間が示されます。Salesforce とエコシステム全体の製品チームと実装エキスパートからの Knowledge に基づいて、ランドスケープで検索するパターンとアンチパターンの規範的なガイダンスと例が共有されます。Salesforce Well-Architected は、信頼性が高く、容易で、適応性の高いソリューションの構築を支援します。

信頼できるソリューションは関係者を保護します。
簡単なソリューションは、迅速に価値を提供します。
適応可能なソリューションはビジネスと共に進化します。

Salesforce Well-Architected は、Customer 360 プラットフォームで健全なソリューションを構築するために必要なアーキテクチャの考え方を段階的に理解できるように設計されています。

アーキテクトが Salesforce を使用してソリューションを作成する場合の独自の課題は、プラットフォームの基本的な柔軟性です。1 つのソリューションで、Salesforce が提供する事前作成済みソリューション (Sales Cloud、Service Cloud、業種の異なる Industries Cloud など) を拡張できます。別のソリューションとして、完全なカスタムアプリケーションを使用することもできます。Salesforce で実行できることは幅広く、実装に最適なテクノロジーの選択肢はビジネスニーズによって異なります。考えられるすべての Salesforce ソリューションについて、何が長期的な健康の可能性を最大限に高めるのかを知ることは非常に困難です。

Salesforce Well-Architected では、必要に応じて経験豊富なアーキテクトからのインサイトとガイダンスが提供されます。意見のあるビューとおすすめを使用して、考え方を検証 (または異議を唱える) し、検討すべき領域や初めてのテクノロジーに関するインサイトを得ることができます。

また、すべての健全なソリューションに共通のアーキテクチャベンチマークがある場合、実装が多様であるため、理解が困難になる可能性があります。Salesforce では、会社として、また人間として行うすべてのことがコアバリューによって導かれています。これはアーキテクチャにも適用できると考えています。そのため、Salesforce Well-Architected は「信頼済み」、「簡単」、「適応可能」をコアとして構築されています。複雑なアーキテクチャの詳細とトレードオフを評価するときに、これらのコア機能に戻り、意思決定の指針となるコンパスポイントとして使用できます。

以下では、Trusted (信頼済み)、Easy (簡単)、Adaptable (適応可能) フレームワークで探索する個々のトピックの詳細について説明します。

Salesforce Well-Architected では、2 つのレベルで情報を整理しています。最上位レベルは、適切に設計されたソリューションのあるべき姿です。信頼性、容易性、適応性。第 2 レベルは、考慮事項、構築するパターン (または避けるべきアンチパターン)、および「信頼済み、簡単、適応型」ソリューションの特定の側面に関連する指示的ガイダンスについて詳しく説明します。このフレームワーク全体で提供されるガイダンスに設計を合わせることで、Salesforce Customer 360 アプリケーションの高品質と長期にわたる健全性を向上させることができます。

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以下に、トピックの配置方法の概要を示します。