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信頼できるSalesforce ソリューションは、ビジネスと関係者を保護します。信頼できるように適切に設計されたソリューションは、安全性、コンプライアンス、信頼性に優れています。

安全なソリューションは、アクセスを制御してデータを保護します。
準拠ソリューションは、法的および倫理的なガイドラインに従います。
信頼性の高いソリューションは、効率的で信頼性の高い方法で動作します。

信頼できるソリューションを作成するには、慎重に計画する必要があります。ソリューションがサービスを提供するビジネスや業界のコンテキストを理解する必要があります。ビジネスの全体的なリスク許容度は?どのようなデータがシステムに出入りしますか?Salesforce は、特殊なセキュリティ、コンプライアンス、または倫理的な考慮事項があるデータの記録システムまたはストレージポイントとして機能しますか?関連する規制とコンプライアンス基準は?追加の会社固有の標準はありますか?Salesforce はビジネスに不可欠なシステムですか?考慮する必要があるトラフィックまたはシステム使用量の季節的または状況的な急増がありますか?

信頼できるソリューションに到達するには、ビジネス全体の関係者と協力する必要があります。ソリューションにアクセスする必要があるユーザーとシステムの種類、および作業を実行するために必要なデータと権限を明確に把握する必要があります。法的要件、業界要件、社内ポリシー、標準を理解する必要があります。開発チームやメンテナンスチームと協力して、機能にアクセスし、ユーザーに平等にサービスを提供できるようにする必要があります。中断時や急成長時であっても、ソリューションの可用性とパフォーマンスを計画する必要があります。適切に構築されたソリューションにとって、信頼されることほど不可欠なものはありません。

次のセクションでは、信頼できるソリューション アーキテクチャの主な考慮事項について、より詳細なガイダンスを提供します。