Salesforce Well-Architected Framework 會顯示健康狀況的外觀,以及您使用 Salesforce Customer 360 Platform 建立藍圖和設計解決方案的時間。它會根據 Salesforce 和我們生態系統中產品小組和實作專家的 Knowledge,分享規範指引和模式和反模式的範例。Salesforce Well-Architected 已組織以協助您建立信任、簡單且可調整的解決方案。

信任的解決方案可保護利害關係人。
簡單的解決方案可快速提供價值。
可調整的解決方案會隨業務進化。

Salesforce Well-Architected 的設計目的為協助您逐步完成在 Customer 360 Platform 上建立健康解決方案所需的結構思維。

結構設計師使用 Salesforce 建立解決方案的獨特挑戰是平台的基本彈性。一個解決方案可以擴充 Salesforce 所提供的預先建立解決方案 (例如 Sales Cloud、Service Cloud、不同的 Industries Cloud 垂直解決方案)。其他解決方案可能是完全自訂應用程式。您可以使用 Salesforce 執行的動作廣泛且深入,最適合您實作的特定技術選擇將取決於業務需求。對於每個可能的 Salesforce 解決方案而言,知道什麼會建立長期健康的最佳機會,會很難。

Salesforce Well-Architected 會根據您的需求提供高經驗結構設計師的洞察與指引。您可以使用意見的檢視和建議來驗證 (或挑戰) 您的思維,並深入瞭解您可能的新考量或技術領域。

考慮到實作之間的多樣性,如果所有健康解決方案都有共同的結構基準,也難以瞭解。在 Salesforce,我們作為公司和人員所做的一切都會以核心價值觀為導向。我們認為這也適用於結構。這就是為什麼 Salesforce Well-Architected 以「信任」、「簡單」與「可調整」為核心為基礎所建立。當您評估複雜的結構詳細資料和權衡時,您可以返回這些核心功能,並使用這些功能作為指南針來引導您的決策。

以下是個別主題的詳細資料,可在我們的「信任、簡單且可調整」架構中探索。

我們使用兩個層級來組織整個 Salesforce Well-Architected 的資訊。最上層是適合良好的解決方案:可靠、簡單且可調整。第二個層級會深入瞭解考量事項、要建立的模式 (或要避免的反模式),以及與「信任」、「簡單」和「可調整」解決方案特定層面相關的指示性指引。將您的設計與整個架構提供的指引保持一致,應促進 Salesforce Customer 360 應用程式中更高的品質與更長的運作狀況。

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以下是主題排列方式的概觀: