Leggi qui le nostre pianificazioni degli aggiornamenti.

Una soluzione Salesforce affidabile protegge le aziende e gli stakeholder. Una soluzione ben progettata per essere affidabile è sicura, conforme e affidabile.

Le soluzioni protette controllano l'accesso e proteggono i dati.
Le soluzioni conformi seguono le linee guida legali ed etiche.
Soluzioni affidabili funzionano in modo efficiente e affidabile.

La creazione di una soluzione affidabile richiede un'attenta pianificazione. È necessario comprendere il contesto dell'azienda e/o del settore in cui opera la soluzione. Qual è la tolleranza di rischio complessiva dell'azienda? Quali tipi di dati entreranno e usciranno dal sistema? Salesforce fungerà da sistema di record o punto di archiviazione per i dati con sicurezza, conformità o considerazioni etiche specializzate? Quali sono i regolamenti e gli standard di conformità pertinenti? Esistono ulteriori standard specifici dell'azienda? Salesforce è un sistema business-critical? Ci sono picchi stagionali o circostanziali nel traffico o nell'utilizzo del sistema che è necessario prendere in considerazione?

Per arrivare a una soluzione affidabile, è necessario collaborare con gli stakeholder di tutta l'azienda. È necessario avere una visione chiara dei tipi di utenti e sistemi che dovranno accedere alla soluzione, nonché dei dati e delle autorizzazioni necessari per eseguire il lavoro. È necessario conoscere i requisiti legali e di settore, nonché le politiche e gli standard interni. È necessario collaborare con i team di sviluppo e manutenzione per garantire che le funzioni siano accessibili e servano equamente gli utenti. Sarà necessario pianificare la disponibilità e le prestazioni delle soluzioni, anche in caso di interruzione o rapida crescita. Niente è più essenziale per una soluzione ben progettata che essere fidati.

Le sezioni seguenti offrono indicazioni più approfondite per le considerazioni principali di un'architettura di soluzioni attendibile.