Salesforce 精心构建的框架向您展示了健康的面貌，以及使用 Salesforce Customer 360 平台制定路线图和设计解决方案的时间。它基于整个 Salesforce 和生态系统的产品团队和实施专家的 Knowledge 分享了规范性指导以及在您的环境中要寻找的模式和反模式示例。Salesforce 精心构建旨在帮助您构建可信、轻松和适应性强的解决方案。

受信任的解决方案保护利益相关者。
简单的解决方案可快速交付价值。
可适应的解决方案会随着业务的发展而发展。

Salesforce Well-Architected 旨在帮助您逐步了解在 Customer 360 平台上构建健康解决方案所需的架构思维。

对于使用 Salesforce 创建解决方案的架构师来说，一个独特的挑战是平台的基本灵活性。一个解决方案可能会扩展 Salesforce 提供的预构建解决方案（即 Sales Cloud、Service Cloud、不同的 Industries Cloud 垂直行业）。另一个解决方案可能是完全自定义的应用程序。您可以使用 Salesforce 的功能广泛深入，最适合您的实施的特定技术选择将取决于业务需求。很难知道什么能够为每种可能的 Salesforce 解决方案创造长期健康的最佳机会。

Salesforce 精心构建可为您提供经验丰富的架构师的见解和指导。您可以使用见解和建议来验证（或挑战）您的思维，并深入了解您可能不熟悉的注意事项或技术领域。

可能也很难理解是否存在所有健康解决方案通用的架构基准，因为实施多种多样。在 Salesforce 中，我们作为公司和员工所做的每件事都以我们的核心价值观为指导。我们认为这也适用于建筑。这就是为什么 Salesforce 良好架构是围绕可信、轻松和可适应的核心构建的。当您评估复杂的架构细节和权衡时，您可以返回到这些核心功能，并将其用作指南针来指导您的决策。

下面，您将找到有关在我们可信、轻松和适应性强的框架内探索的单个主题的详细信息。

我们使用两个级别来组织整个 Salesforce 架构良好的信息。顶层是架构良好的解决方案应该是什么：受信、容易和适应性。第二个级别更详细地介绍了注意事项、要构建的模式（或要避免的反模式）以及与可信、轻松和适应性解决方案的特定方面相关的规范性指导。将您的设计与在此框架中提供的指导保持一致，应能提高 Salesforce Customer 360 应用程序的质量，使其运行状况更持久。

是否想要快速开始使用模式和反模式？访问模式和反模式探索器。

下面，您可以看到主题排列方式的概览：