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Introdução
Uma solução do Salesforce que é fácil proporciona valor rapidamente. Uma solução bem projetada para ser Fácil é intencional, automatizada e envolvente.
Soluções intencionais proporcionam valor comercial imediato e ao longo do tempo.
Soluções automatizadas permitem que o negócio faça o trabalho mais rápido e em escala.
As soluções engajadoras encantam os usuários e impulsionam a adoção.
Criar arquiteturas que sejam fáciles pode criar desafios complexos para um arquiteto. Dada a flexibilidade da Salesforce Platform e a variedade de ferramentas de automação disponíveis, os detalhes da implementação podem variar muito entre organizações individuais do Salesforce. Arquiteturas simples podem exigir análises mais inteligentes (e difíceis) e conversas com suas partes interessadas. Um design de solução pode ser resiliente e confiável para um programador, mas não é simples para um administrador da organização possuir ou manter. Essa solução não seria bem projetada para ser Fácil.
Para chegar a uma solução Fácil, você deve entender as prioridades de negócios profundamente e com precisão. Você deve entender seus usuários, incluindo suas preferências, suas necessidades e as realidades cotidianas do trabalho deles. Você também deve entender as habilidades (e lacunas de habilidades) em suas equipes de entrega e manutenção. Você precisará iterar diferentes opções de ferramentas e padrões de design para chegar a uma solução intencional para obter valor para os negócios enquanto é gerenciável para equipes de entrega e manutenção, automatiza o trabalho mais rapidamente e em escala e realmente engaja os usuários.
As seções a seguir fornecem orientação mais aprofundada para as principais considerações de uma arquitetura de soluções Fácil.
| Intencional | ||
|---|---|---|
| As soluções intencionais proporcionam valor de negócios imediatamente e ao longo do tempo. As arquiteturas intencionais são planejadas e entregues estrategicamente, podem ser mantidas de modo eficaz e são fáceis de ler e entender pelos humanos. | ||
| Estratégia | Manutenção | Lerabilidade |
| Priorização Roteiro Governança |
Padrão vs. personalizado Dívido técnico |
Padrões de design Documentação |
| Automatizado | ||
| As soluções automatizadas permitem que a empresa faça o trabalho de forma mais rápida e em escala. Automação saudável reduz o tempo gasto em tarefas manuais repetitivas ou entrada de dados complexo. | ||
| Eficiência | Integridade dos dados | |
| Design de processos Lógica operacional KPIs |
Tratamento de dados Manipulação de erros |
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| Engajamento | ||
| As soluções com engajamento encantarão os usuários e promoverão a adoção. Arquivar para engajamento significa criar experiências de usuário intuitivas e úteis. | ||
| Simplificado | Útil | |
| Complexidade do aplicativo Formulários Fator de forma |
Notificações e mensagens Orientação no aplicativo Reconhecimento e recompensas |
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