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Resiliente - Pianificazione della continuità

Ulteriori informazioni su Adattabile → Resiliente → Pianificazione della continuità → Creazione di funzionalità di backup e ripristino

Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Che aspetto ha?
Schema
Piattaforma | Azienda✅ I piani di test e i registri di test mostrano che i ripristini dei dati vengono testati in un Sandbox con copia completa o parziale almeno due volte l'anno
Piattaforma | Azienda✅ I backup sono archiviati in una posizione sicura accessibile solo dagli utenti autorizzati
Piattaforma | Documentazione✅ Esiste una strategia di backup e ripristino sia per i dati che per i metadati

Ulteriori informazioni su Ben progettato Adattabile → Resiliente → Pianificazione della continuità → Continuità aziendale

Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Che aspetto ha?
Schema
Piattaforma | Business✅ Viene adottata una mentalità "recovery first" con l'obiettivo di ridurre al più presto l'impatto delle funzioni aziendali con la massima priorità
Piattaforma | Business✅ C'è una pianificazione di manutenzione per la revisione dei piani di test BCP
Piattaforma | Documentazione✅ Esiste un BCP contenente: fasi per continuare l'elaborazione o il triage dei dati se Salesforce non è disponibile, un elenco di eventi che possono attivare l'uso del BCP, fasi e intervalli per i test BCP
Piattaforma | Documentazione✅ Il tuo BCP include sistemi e dipendenze a monte e a valle

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Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Che aspetto ha?
Schema
Piattaforma | Business✅ Hai valutato se è necessario creare sistemi di ridondanza intenzionale o fail over
Piattaforma | Business✅ Le tattiche di ripristino degli incidenti sono automatizzate ove possibile
Piattaforma | Documentazione✅ Gli account BCP per le risorse aggiuntive o i team di procedure break-glass potrebbero avere bisogno di rispondere agli incidenti in modo efficace
Piattaforma | Piani di test✅ Le aree del BCP relative ai processi e alle persone sono considerate

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Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Cosa evitare?
Anti-schema
Piattaforma | Azienda⚠️ Non esiste un processo di ripristino dei dati o il processo di ripristino dei dati non è testato
Piattaforma | Azienda⚠️ I backup non sono leggibili dall'utente
Piattaforma | Azienda⚠️ I backup sono archiviati in posizioni a cui gli utenti aziendali non autorizzati possono accedere
Piattaforma | Documentazione⚠️ Una strategia di backup e ripristino non esiste o la strategia è incompleta (si applica solo ai dati o ai metadati, non a entrambi)

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Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Cosa evitare?
Anti-schema
Piattaforma | Business⚠️ Una mentalità "fix the problem" è l'unico approccio alla gestione degli incidenti
Piattaforma | Business⚠️ I piani di test BCP non vengono aggiornati a intervalli regolari
Piattaforma | Documentazione⚠️ Il BCP include solo Salesforce
Piattaforma | Documentazione⚠️ Un BCP non esiste o è incompleto

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Dove cercare?
Area prodotto | Posizione		Cosa evitare?
Anti-schema
Piattaforma | Business⚠️ Non è stata valutata la necessità di una ridondanza intenzionale o di sistemi di fail over
Piattaforma | Business⚠️ Le tattiche di ripristino degli incidenti sono tutte manuali
Piattaforma | Documentazione⚠️ Il BCP non include le esigenze di assistenza operativa
Piattaforma | Piani di test⚠️ Le aree del BCP relative ai processi e alle persone non sono considerate