Data 360 Customer Zero 实施架构
一个端到端的图表,描述了 Salesforce Data 360,它在 Salesforce 中实施为 Customer Zero 计划。Salesforce Data 360 充当中央智能和治理层,通过与外部系统 Snowflake 和 AWS 的 Zero Copy 联盟统一企业数据,同时保留 Trust 和语义。这种统一的 AI 就绪数据基础支持 Agentforce 360 激活 — 通过跨所有业务功能的安全、策略感知的数据流实现推理丰富的客服人员、CRM 丰富和跨云自动化,最终将组织转变为客服人员企业。