Läs om våra uppdateringsscheman här.

En Salesforce-lösning som är betrodd skyddar verksamheten och intressenter. En lösning som är väl utformad för att betros är säker, efterlevande och pålitlig.

Säkra lösningar kontrollerar åtkomst och skyddar data.
Efterlevnadslösningar följer juridiska och etiska riktlinjer.
Tillförlitliga lösningar fungerar effektivt och pålitligt.

Att skapa en betrodd lösning kräver noggrann planering. Du måste förstå sammanhanget för den verksamhet och/eller bransch som din lösning fungerar för. Vad är den övergripande risktoleransen för verksamheten? Vilken typ av data kommer att flyttas in och ut ur systemet? Kommer Salesforce att fungera som ett system för post eller lagringsplats för data med specialiserad säkerhet, efterlevnad eller etiska överväganden? Vilka är de relevanta föreskrifterna och efterlevnadsstandarderna? Finns det ytterligare företagsspecifika standarder? Är Salesforce ett affärskritiskt system? Finns det säsongs- eller indicietoppar i trafik- eller systemanvändning som du behöver ta hänsyn till?

För att komma fram till en betrodd lösning måste du samarbeta med intressenter i hela verksamheten. Du måste ha en tydlig överblick av de typer av användare och system som behöver åtkomst till din lösning, samt de data och behörigheter som behövs för att få arbetet gjort. Du måste förstå juridiska krav och branschkrav samt interna policyer och standarder. Du måste arbeta med utvecklings- och underhållsteam för att säkerställa att funktioner kommer att vara tillgängliga och serva användare rättvist. Du måste planera för lösningars tillgänglighet och prestanda, även i tider av störningar eller snabb tillväxt. Ingenting är viktigare för en bra lösning än att vara pålitlig.

Följande avsnitt ger mer djupgående vägledning för grundläggande överväganden för en arkitektur för betrodda lösningar.