Kundanpassningsflöde

Kundanpassningsflöde - visar tidsbaserade interaktioner som är involverade i det heltäckande informationsflödet från kundinteraktioner på Experience Cloud-webbplatsen till backendautomatisering i Marketing Cloud och Slack. MuleSoft orkestrerar integreringar till backendsystem, Slack ansluter alla i teamet och Marketing Cloud sluter loopen med kundresan.

Detta diagram visar tidsbaserade interaktioner som är involverade i det heltäckande flödet av information från kundinteraktioner på Experience Cloud-webbplatsen till backendautomatisering i Marketing Cloud och Slack. MuleSoft orkestrerar integreringar till backendsystem, Slack ansluter alla i teamet och Marketing Cloud sluter loopen med kundresan. Denna arkitektur använder även Headless 360- och Data 360-produkter.