Прочитайте о расписаниях обновления здесь.

Введение

Легкое решение Salesforce быстро приносит пользу. Решение, которое должно быть легким, намеренное, автоматическое и увлекательное.

Намеренные решения приносят бизнес-ценность немедленно и в динамике.
Автоматические решения позволяют предприятию выполнять работу быстрее и масштабнее.
Захватывающие решения радуют пользователей и стимулируют внедрение.

Создание легких архитектур может быть сложной задачей для архитектора. Учитывая гибкость Salesforce Platform и разнообразие доступных инструментов автоматизации, сведения о внедрении могут существенно отличаться в разных организациях Salesforce. Простые архитектуры могут требовать более интеллектуального (и сложного) анализа компромиссов и разговоров с заинтересованными лицами. Проект решения может быть устойчивым и надежным для программиста, но не простым для администратора организации. Такое решение было бы непростым.

Чтобы найти легкое решение, необходимо глубоко и точно понимать бизнес-приоритеты. Пользователи должны понимать свои предпочтения, потребности и повседневные реалии своей работы. Необходимо также понимать навыки (и пробелы в навыках) в группах доставки и обслуживания. Вам нужно будет повторяться посредством разных вариантов инструмента и схем дизайна, чтобы прийти к решению, которое намеренно приносит пользу бизнесу, при этом управляется для групп доставки и обслуживания, автоматизирует работу быстрее и масштабнее и действительно вовлекает пользователей.

В следующих разделах содержатся более подробные рекомендации по основным рекомендациям, касающимся архитектуры легких решений.