Поток персонализации клиента
отображает взаимодействия на основе времени, участвующие в сквозном потоке информации от взаимодействий с клиентами на сайте Experience Cloud до автоматизации в Marketing Cloud и Slack. Mulesoft организует интеграции в серверные системы, Slack соединяет всех в рабочей группе, а Marketing Cloud замыкает цикл с клиентским путешествием.