Mappa delle capacità aziendali
Mappa delle funzionalità del modello per rappresentare i fattori che determinano l'attività e le funzionalità con posizionamento di prodotto di alto livello. I fattori che determinano il business sono gli obiettivi strategici di alto livello o le pressioni esterne che spingono un'organizzazione a cambiare il modo in cui opera. Esempi di fattori trainanti per il business sono:
- Crescita del reddito
- Riduzione dei costi operativi
- Conservazione dei clienti