Paysage du système de marketing Customer 360
Ceci est un diagramme de paysage système pour une implémentation Customer 360, comprenant Agentforce Sales, Agentforce Service, Agentforce Commerce, Tableau et Data 360. Il montre comment différents composants au sein d’une solution Salesforce intégrée communiquent entre eux en utilisant des connecteurs natifs et des connecteurs personnalisés. Il inclut des capacités telles que l’entrée de données, la résolution de l’identité, la segmentation et l’activation.