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Flux de personnalisation des clients
affiche les interactions temporelles impliquées dans le flux d'informations de bout en bout, depuis les interactions des clients sur le site Experience Cloud jusqu'à l'automatisation back-end dans Marketing Cloud et Slack. Mulesoft orchestre les intégrations à des systèmes back-end, Slack connecte tous les membres de l'équipe et Marketing Cloud boucle la boucle avec le parcours client.