Carte des capacités Représentations visuelles mappant des moteurs métiers avec des capacités techniques avec un positionnement produit de haut niveau. Inclut des exemples pour Data 360, la gestion de la fidélité dans les secteurs de la vente au détail, du voyage et de l'hôtellerie. Ces outils de planification stratégique alignent les objectifs métiers avec l'implémentation de la pile technologique.Flux de processus d'interaction Diagrammes montrant les séquences d'interactions, les flux de données et les étapes de processus entre les composants. Couvre le traitement asynchrone, les événements de plate-forme, les modèles Apex par lot, les intégrations en file d'attente, publier-s'abonner et middleware. Essentiel pour comprendre le comportement du système, la propagation des événements et l'orchestration des processus.Architecture de solution Plans techniques détaillant les relations des composants, les modèles d'intégration et les spécificités de l'implémentation. Inclut des composants Web Lightning, des intégrations externes via HTTP et MuleSoft, des modèles OmniStudio, du streaming, et des solutions de gestion de la fidélité. Guide les développeurs à travers les interactions système et les modèles architecturaux.Paysage système Vues complètes des écosystèmes technologiques montrant les produits Salesforce, les systèmes externes et les points d'intégration. Inclut les architectures Customer 360, les paysages IA Einstein, les solutions de vente au détail, les hiérarchies d'organisations, les structures Centre d'excellence et les stratégies d'organisation unique. Indispensable pour comprendre la topologie et les dépendances du système.Roadmap Diagrammes de planification stratégique montrant l'implémentation progressive des capacités, des composants, des fonctionnalités et des systèmes. Inclut des feuilles de route de capacités, de composants, de fonctionnalités et de systèmes, ainsi que des plans de publication d’IA générative. Permet la planification des ressources, l'optimisation budgétaire et la collaboration inter-équipes pour des implémentations Salesforce complexes.
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