Asiakkaan personalisoinnin kulku

asiakkaan personalisointikulku – näyttää aikaan perustuvat vuorovaikutukset, jotka liittyvät tietojen kulkuun, joka alkaa asiakkaan vuorovaikutuksista Experience Cloud -sivustolla ja päättyy taustaautomaatioihin Marketing Cloudissa ja Slackissä. MuleSoft organisoi integraatiot taustajärjestelmiin, Slack yhdistää tiimin kaikki jäsenet ja Marketing Cloud sulkee silmukan asiakasmatkalle.

Tämä kaavio näyttää ajankohtaiset vuorovaikutukset, jotka liittyvät tietojen kulkuun, aina Experience Cloud -sivuston asiakasvuorovaikutuksista Marketing Cloudin ja Slackin taustaautomaatioon. MuleSoft organisoi integroinnit taustalla oleviin järjestelmiin, Slack yhdistää tiimin kaikki jäsenet yhteen ja Marketing Cloud sulkee silmukan asiakasmatkalle. Tämä arkkitehtuuri käyttää myös Headless 360- ja Data 360 -tuotteita.