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Eine anpassungsfähige Salesforce-Lösung entwickelt sich mit dem Unternehmen weiter. Eine Lösung, die so konzipiert ist, dass sie anpassungsfähig ist, ist belastbar und zusammengesetzt.

Resiliente Lösungen können Veränderungen gut verarbeiten.
Zusammensetzbare Lösungen passen sich schnell und stabiler an.

Der Bedarf an Geschäftsänderungen kann aus vielen Quellen stammen: Kundenanforderungen, Markt- oder Branchenstörungen oder Chancen der digitalen Transformation. Manchmal sind Änderungen klein. Manchmal sind Veränderungen tiefgreifend. Auf den tiefgreifendsten Ebenen kann eine Änderung es erforderlich machen, dass Unternehmen ihre Kerngründe für den Betrieb überdenken und verschieben und das Was, Wie und Wo ihrer Kundenangebote neu bewerten. Anpassbare Architekturen helfen Unternehmen nicht nur dabei, zu überleben und sich von einer Unterbrechung zu erholen, sondern schaffen auch das Potenzial für Unternehmen, in Zeiten tiefgreifender Veränderungen innovativ zu sein und erfolgreich zu sein.

Die Entwicklung von anpassungsfähigen Systemen erfordert kreatives und präzises architektonisches Denken. Beginnen Sie mit einem genauen Verständnis des kurz- und langfristigen Geschäftsverlaufs. Beim Auswerten einzelner Implementierungsdetails müssen Sie die Auswirkungen über mehrere Dimensionen und Detailebenen hinweg berücksichtigen. Sie müssen in Bezug auf Menschen, Prozesse und Technologie denken. Und Sie müssen gleichzeitig Auswirkungen auf Makro- und Mikroebene prognostizieren – für den aktuellen und alle künftigen Status.

In den folgenden Abschnitten finden Sie eine ausführlichere Anleitung für jedes der Kernverhaltensweisen einer anpassungsfähigen Lösungsarchitektur.